Кошелёк RoboForex

1. Какие возможности есть у сервиса Кошелёк RoboForex?

   Кошелёк RoboForex – это основной инструмент для управления средствами в RoboForex. Кошелёк представляет собой несколько счетов с различными базовыми валютами, объединённых в общем платёжном сервисе.

   Вы можете использовать Кошелёк:

   • Для хранения средств, не задействованных в торговле.
   • Как транзитный пункт для перевода средств на торговые счета, в том числе в проектах CopyFX, RAMM и Stocks.
   • Для вывода прибыли.

   Кошелёк дает возможность совершать операции ввода/вывода, а также распределять средства с помощью внутренних переводов между всеми вашими торговыми счетами и транзитными счетами кошелька.

   Страница ответа
2. Почему Кошелёк открывается в нескольких валютах?

   Кошелёк представляет собой несколько счетов с различными базовыми валютами, объединённых в общем платёжном сервисе. Список доступных валют определяется страной проживания клиента. Мультивалютность кошелька предоставляет возможность пополнить его в привычной для клиента валюте.

   Страница ответа
3. Могу ли я иметь Кошелёк в валюте, которой нет в моём Кабинете?

   Нет, к сожалению это невозможно.

   Страница ответа
4. В какой валюте можно пополнить Кошелёк?

   Кошелёк поддерживает 3 типа транзитных счетов в валютах USD, EUR и GOLD. Если валюта поступающих средств будет отличаться от валюты пополняемого транзитного счёта, их конвертация будет осуществлена по внутреннему курсу компании.

   Страница ответа
5. В какой валюте можно пополнить свой торговый счёт с помощью Кошелька?

   Торговый счёт может быть пополнен в одной из 4 валют (USD, EUR, CNY или GOLD) путём выбора в качестве источника пополнения соответствующего транзитного счёта.

   Страница ответа
6. Как я могу пополнить свой торговый счёт, если его валюта не входит в список валют транзитных счетов?

   Для пополнения вы можете выбрать любой транзитный счёт. Если его валюта будет отличаться от валюты пополняемого торгового счёта, конвертация средств произойдёт по внутреннему курсу компании.

   Страница ответа
7. Могу ли я пополнить свой торговый счёт в валюте, входящей в список валют Кошелька, используя транзитный счёт в другой валюте?

   Можете, при этом сумма пополнения будет пересчитана в базовую валюту счёта по внутреннему курсу компании.

   Страница ответа
8. Почему баланс транзитного счёта не соответствует суммарному балансу торговых счетов в этой же валюте?

   Баланс Кошелька не отображает суммарный баланс торговых счетов. Средства Кошелька не влияют на уровень объёма средств на торговых счетах.

   Страница ответа
9. Можно ли переводить средства с моего Кошелька на Кошелёк другого пользователя?

   Нет, это запрещено.

   Страница ответа
10. Могу ли я перевести средства с одного своего транзитного счёта на другой?

    Это можно сделать в рамках вашего Личного кабинета. Перевод будет осуществлён с конвертацией средств по внутреннему курсу компании.

    Страница ответа
11. Куда производится вывод средств с торговых счетов?

    Вывод средств с торговых счетов производится на выбранный транзитный счёт Кошелька. Если валюта торгового счёта не соответствует валюте транзитного счёта, перерасчёт производится по внутреннему курсу компании.

    Страница ответа
12. Как производится снятие средств?

    Снятие средств производится только с транзитных счетов Кошелька. Для вывода можно использовать только те платёжные системы, с помощью которых осуществлялись операции пополнения.

    Страница ответа
13. Что делать, если на транзитном счёте недостаточно средств для пополнения торгового счёта?

    В этом случае есть несколько вариантов решения:

    • Пополнить транзитный счёт недостающей суммой и после этого осуществить пополнение торгового счёта.
    • Перевести недостающие средства с другого транзитного счёта на необходимый и после этого пополнить свой торговый счёт.
    • Пополнить торговый счет той суммой, которая есть на выбранном транзитном счёте, и выполнить второе пополнение с другого транзитного счёта.

    Страница ответа

Задать вопрос

Наши консультанты обязательно ответят на ваш вопрос в ближайшее время.