Данный сайт использует cookies
Мы используем cookies для оптимизации распределения контента и рекламы с учётом особенностей социальных медиа и результатов анализа нашего трафика. Мы также делимся информацией об использовании вами нашего сайта с нашими рекламными аналитическими и медийными партнёрами (включая NextRoll Inc.), которые могут совмещать её с другими данными, которые они собрали в рамках использования вами их сервисов. Вы должны дать согласие на использование cookies, если намерены продолжить сеанс работы с данным сайтом. Узнать больше
Технические вопросы
- Как подключиться к своему счёту в терминале?Страница ответа
Данная инструкция применима для подключения к вашим счетам в терминалах MetaTrader 4/5, а также их мобильным приложениям от компании MetaQuotes.
Как подключить счёт в десктопной версии MetaTrader 4/5
- В основном меню терминала выберите "Файл", далее — "Подключиться к торговому счёту".
- В появившемся окне укажите номер своего торгового счёта (поле "Логин") и пароль для входа, полученный при регистрации. Будьте внимательны и не путайте пароль от торгового счёта с паролем от Личного кабинета.
- В поле "Сервер" выберите сервер для вашего типа счёта и нажмите кнопку "Подключиться к торговому счёту".
- Чтобы сохранить данные и не вводить пароль при следующем подключении, поставьте галочку в поле "Хранить личную информацию".
- Если данные введены правильно, в нижнем правом углу индикатор связи станет зелёно-красным.
Как подключить счёт в мобильной версии MetaTrader 4/5 для iOS
- Перейдите на вкладку "Настройки" (пиктограмма со знаком "плюс") и выберите пункт "Новый счёт".
- Далее воспользуйтесь пунктом меню "Подключить существующий счёт".
- В списке серверов найдите нужный, введите номер счёта и пароль, поставьте галочку в поле "Запомнить пароль", если требуется.
Как подключить счёт в мобильной версии MetaTrader 4/5 для Android
- Выберите в боковом меню раздел "Управление счетами".
- Кликните на знаке "плюс" в правом верхнем углу открывшегося окна и перейдите в раздел "Подключить существующий счёт".
- В списке серверов найдите нужный, введите номер счёта и пароль, поставьте галочку в поле "Сохранить пароль", если требуется.
Соответствие серверов типам счетов RoboForex
MetaTrader 4
- RoboForex-Demo - счета типа "Demo", включая конкурсные.
- RoboForex-DemoPro - счета типа "Demo Pro", включая конкурсные.
- RoboForex-Pro, RoboForex-Pro-2, RoboForex-Pro-3 – счета типа "Pro".
- RoboForex-Pro-4 – счета типа "Pro Affiliate".
- RoboForex-ProCent, RoboForex-ProCent-2, RoboForex-ProCent-3, RoboForex-ProCent-4, RoboForex-ProCent-6, RoboForex-ProCent-7 – счета типа "ProCent".
- RoboForex-ProCent-5 – счета типа "Cent Affiliate".
- RoboForex-ECN, RoboForex-ECN-2 – счета типа "ECN".
- RoboForex-Prime – счета типа "Prime".
MetaTrader 5
- RoboForex-Pro - счета типа "Pro", "ProCent", "Demo Pro".
- RoboForex-ECN - счета типа "ECN", "Prime", "Demo".
Если вам не удаётся подключиться к счёту описанным способом или терминал выдаёт ошибку "Неверный счёт", воспользуйтесь нашей инструкцией для решения проблемы.
- Как установить терминал на свой компьютер?Страница ответа
- Скачайте файл-установщик интересующей вас платформы на странице "Центр загрузок" нашего сайта или своего Личного кабинета.
- Откройте скачанный файл и следуйте предоставляемым инструкциям.
Если в ходе установки у вас возникнут проблемы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
- Какие адреса серверов?Страница ответа
MetaTrader 4
RoboForex-Demo mt4-demo.roboforex.com RoboForex-DemoPro mt4-demopro.roboforex.com RoboForex-ECN mt4-ecn1.roboforex.com RoboForex-ECN-2 mt4-ecn2.roboforex.com RoboForex-Prime mt4-prime.roboforex.com RoboForex-Pro mt4-pro1.roboforex.com RoboForex-Pro-2 mt4-pro2.roboforex.com RoboForex-Pro-3 mt4-pro3.roboforex.com RoboForex-Pro-4 mt4-pro4.roboforex.com RoboForex-ProCent mt4-pc1.roboforex.com RoboForex-ProCent-2 mt4-pc2.roboforex.com RoboForex-ProCent-3 mt4-pc3.roboforex.com RoboForex-ProCent-4 mt4-pc4.roboforex.com RoboForex-ProCent-5 mt4-pc5.roboforex.com RoboForex-ProCent-6 mt4-pc6.roboforex.com RoboForex-ProCent-7 mt4-pc7.roboforex.com MetaTrader 5
RoboForex-Pro mt5-pro.roboforex.com RoboForex-ECN mt5-ecn.roboforex.com - Что делать, если терминал пишет "Нет связи"?Страница ответа
Причиной потери связи с сервером может быть плохое качество вашего интернет-соединения или проблемы на стороне сервера.
Для решения проблемы выполните следующие действия:
- Проверьте стабильность и качество вашего соединения с Интернетом.
- Если проблем не обнаружено, попробуйте пересканировать сервера. Для этого нажмите на надпись "Нет связи" в правом нижнем углу терминала и выберите "Пересканировать сервера".
- Если пересканирование не помогло, переподключитесь к своему счёту через основное меню терминала.
Если ни один из этих способов не дал результата, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным для вас способом.
Задать вопрос
Наши консультанты обязательно ответят на ваш вопрос в ближайшее время.